{"id":11934,"date":"2022-10-25T14:21:36","date_gmt":"2022-10-25T17:21:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.urbanparkgru.com.br\/dicas-de-viagem\/?p=11934"},"modified":"2022-10-25T14:21:36","modified_gmt":"2022-10-25T17:21:36","slug":"saiba-como-resolver-problemas-com-voos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbanparkgru.com.br\/dicas-de-viagem\/saiba-como-resolver-problemas-com-voos\/","title":{"rendered":"Saiba Como Resolver Problemas com Voos"},"content":{"rendered":"Tempo de Leitura: <\/span> 2<\/span> minutos<\/span><\/span>

Imprevistos com o voo s\u00e3o comuns de acontecer, tanto no Brasil como no exterior, podendo prejudicar todo o planejamento estabelecido para a sua viagem. Por mais que gere um stress, atualmente \u00e9 poss\u00edvel solucionar essas situa\u00e7\u00f5es e at\u00e9 mesmo garantir uma indeniza\u00e7\u00e3o, basta saber dos seus direitos como consumidor.\u00a0<\/span><\/p>\n

Saiba como resolver atraso de voos, cancelamento e overbookings.<\/span><\/p>\n

Atrasos ou cancelamentos de voos<\/b><\/h2>\n

Diversos motivos podem causar esse tipo de imprevisto para a sua viagem como condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, que influenciam diretamente nas condi\u00e7\u00f5es de voo, manuten\u00e7\u00e3o n\u00e3o programada na aeronave, excesso de tr\u00e1fego a\u00e9reo, problemas com a tripula\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 mesmo o volume de ocupa\u00e7\u00e3o no voo.\u00a0<\/span><\/p>\n

A maioria deles n\u00e3o podem ser previstas e s\u00e3o necess\u00e1rias para que a seguran\u00e7a dos passageiros seja garantida. Mas com isso, preju\u00edzos s\u00e3o acrescentados \u00e0 viagem, n\u00e3o s\u00f3 financeiramente, mas tamb\u00e9m de compromissos e outras coisas importantes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nestes casos a lei exige que a companhia ofere\u00e7a <\/span>assist\u00eancia material, de acordo com o tempo de atraso. Sendo assim, na primeira hora \u00e9 necess\u00e1rio oferecer meios de comunica\u00e7\u00e3o com parentes e amigos. Na segunda hora, alimenta\u00e7\u00e3o e depois de quatro horas hospedagem e transporte.\u00a0<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, depois das quatros horas de espera \u00e9 de direito do passageiro exigir uma reacomoda\u00e7\u00e3o, reembolso ou que o servi\u00e7o seja realizado por outros meios de transporte, no caso de destinos pr\u00f3ximos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Overbooking<\/b><\/h2>\n

Ainda que seja uma pr\u00e1tica proibida, o overbooking acontece bastante no Brasil, impedindo que o passageiro embarque mesmo que tenha cumprido corretamente todos os requisitos necess\u00e1rios.\u00a0<\/span><\/p>\n

Essa falha pode ser ocorrida por diversos fatores como a mudan\u00e7a de aeronave para uma com uma quantidade menor de assentos, acomoda\u00e7\u00e3o de outros passageiros que perderam suas conex\u00f5es ou at\u00e9 mesmo a venda a mais de assentos do que a quantidade dispon\u00edvel no voo.\u00a0<\/span><\/p>\n

As companhias brasileiras n\u00e3o costumam ser muito transparentes nesses casos, dificultando bastante a resolu\u00e7\u00e3o desse problema. Mas \u00e9 de responsabilidade deles prestar <\/span>assist\u00eancia material<\/b><\/a> de acordo com o tempo de espera no aeroporto, como hotel, alimenta\u00e7\u00e3o e transporte at\u00e9 o pr\u00f3ximo voo, etc.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, s\u00e3o obrigados a pagar uma compensa\u00e7\u00e3o financeira, oferecer reacomoda\u00e7\u00f5es no primeiro voo, seja dela ou da concorrente, para seu destino e at\u00e9 mesmo o reembolso do valor investido nas <\/span>passagens<\/b><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Tempo de Leitura: <\/span> 2<\/span> minutos<\/span><\/span> Imprevistos com o voo s\u00e3o comuns de acontecer, tanto no Brasil como no exterior, podendo prejudicar todo o planejamento estabelecido para a sua viagem. Por mais que gere um stress, atualmente \u00e9 poss\u00edvel solucionar essas situa\u00e7\u00f5es e at\u00e9 mesmo garantir uma indeniza\u00e7\u00e3o, basta saber dos seus direitos como consumidor.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11936,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[46],"tags":[483,256,254],"class_list":["post-11934","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-informacoes","tag-cancelamento-de-voos","tag-overbooking","tag-voos"],"yoast_head":"\nSaiba Como Resolver Problemas com Voos - Urban Park<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Imprevistos em voos s\u00e3o comuns no Brasil. 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