{"id":11512,"date":"2020-05-06T12:55:06","date_gmt":"2020-05-06T15:55:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.urbanparkgru.com.br\/dicas-de-viagem\/?p=11512"},"modified":"2020-05-06T12:55:06","modified_gmt":"2020-05-06T15:55:06","slug":"coronavirus-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbanparkgru.com.br\/dicas-de-viagem\/coronavirus-4\/","title":{"rendered":"Coronav\u00edrus: Validade das Milhas Ser\u00e3o Prorrogadas"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo de Leitura: <\/span> <span class=\"rt-time\">&lt; 1<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minute<\/span><\/span><p><span style=\"font-weight: 400;\">Com a pandemia do <\/span><b>Coronav\u00edrus <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">muitas viagens tiveram que ser canceladas ou adiadas. Diante desse cen\u00e1rio, muitas companhias a\u00e9reas tiveram que oferecer <\/span><a href=\"https:\/\/www.urbanparkgru.com.br\/dicas-de-viagem\/cancelamento-de-viagem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>novas condi\u00e7\u00f5es para os clientes adotarem nessa situa\u00e7\u00e3o<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, como extin\u00e7\u00e3o das taxas e prorroga\u00e7\u00e3o das novas datas de viagem.\u00a0<\/span><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sendo assim, a Secretaria Nacional do Consumidor solicitou a extens\u00e3o da validade de milhas, al\u00e9m da reativa\u00e7\u00e3o daquelas que j\u00e1 expiraram durante esse per\u00edodo de quarentena. Tal requisito deve valer enquanto houver\u00a0 instabilidade no setor de turismo em fun\u00e7\u00e3o do coronav\u00edrus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No entanto, todas as companhias a\u00e9reas foram convidadas a adotar e oferecer esse benef\u00edcio aos clientes que de alguma forma foram prejudicados.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><b>Recomenda\u00e7\u00f5es<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Secretaria Nacional do Consumidor fez tr\u00eas recomenda\u00e7\u00f5es \u00e0s empresas do segmento:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A prorroga\u00e7\u00e3o imediata da validade dos pontos acumulados nos programas de fidelidade;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O estorno dos pontos sem penaliza\u00e7\u00e3o, ou taxas para passagens adquiridas com pontos vincendos ou milhas a expirar, que tiveram que ser canceladas;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O uso do canal <\/span><a href=\"http:\/\/www.consumidor.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Consumidor.gov.br<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, para a negocia\u00e7\u00e3o entre empresas e consumidores.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Oque os programas de fidelidade tem feito?<\/b><\/h2>\n<h3><b>LATAM Pass<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A Latam seguiu o pedi\u00e7\u00e3o e revalidou os pontos que j\u00e1 tinham expirado entre os dias 16\/03 e 14\/04, al\u00e9m de estender a validade daqueles que ainda iam deixar de valer por mais tr\u00eas meses.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Livelo e Smiles<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ambos os programas ainda n\u00e3o informaram sobre a pol\u00edtica que ser\u00e1 adotada para a prorroga\u00e7\u00e3o da validade de seus pontos.<\/span><\/p>\n<h3><b>TudoAzul<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O programa est\u00e1 prorrogando a validade dos pontos que venceriam entre os per\u00edodos de 01\/04\/2020 e 29\/06\/2020. Sendo assim, a data de vencimento de todos eles ser\u00e3o reprogramadas para 30\/06.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo de Leitura: <\/span> <span class=\"rt-time\">&lt; 1<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minute<\/span><\/span> Com a pandemia do Coronav\u00edrus muitas viagens tiveram que ser canceladas ou adiadas. 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