{"id":10327,"date":"2017-08-29T12:05:52","date_gmt":"2017-08-29T15:05:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.urbanparkgru.com.br\/dicas-de-viagem\/?p=10327"},"modified":"2019-02-14T12:06:39","modified_gmt":"2019-02-14T14:06:39","slug":"quais-sao-os-direitos-dos-passageiros-com-necessidades-de-atendimento-especial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.urbanparkgru.com.br\/dicas-de-viagem\/quais-sao-os-direitos-dos-passageiros-com-necessidades-de-atendimento-especial\/","title":{"rendered":"Quais s\u00e3o os direitos dos passageiros com necessidades de atendimento especial?"},"content":{"rendered":"<span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo de Leitura: <\/span> <span class=\"rt-time\">2<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span><p>Aeroportos, terminais de \u00f4nibus e as companhias a\u00e9reas devem oferecer toda a estrutura para que os deficientes f\u00edsicos e os portadores de necessidades especiais sejam muito bem atendidos.<\/p>\n<p>Conforme a resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba280 da Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC), os passageiros que precisam de algum atendimento especial contam com os mesmos direitos que os demais passageiros, entretanto, eles gozam de atendimento priorit\u00e1rio em toda e qualquer fase da sua viagem.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a resolu\u00e7\u00e3o assegura que as empresas que fazem o servi\u00e7o precisam dar todas as condi\u00e7\u00f5es para aqueles que apresentam algum tipo de dificuldade para se locomover.<\/p>\n<p>As companhias brasileiras TAM, Azul Linhas A\u00e9reas e Gol disponibilizam aos seus passageiros equipamentos de locomo\u00e7\u00e3o, filas com atendimento priorit\u00e1rio e, ainda, aeronaves que contam com assentos com mais espa\u00e7o.<\/p>\n<p>A tripula\u00e7\u00e3o que est\u00e1 a bordo tamb\u00e9m recebe treinamento peri\u00f3dico para dar uma viagem tranquila e prazerosa aos tem necessidades especiais.<\/p>\n<p>Aqueles que por algum motivo precisam de acompanhantes n\u00e3o precisam se preocupar, pois a resolu\u00e7\u00e3o da Anac assegura que as companhias a\u00e9reas s\u00f3 podem cobrar um valor igual ou inferior a 20% ao valor da passagem que foi adquirido pelo passageiro que tem alguma necessidade.<\/p>\n<p>As companhias TAM e Gol d\u00e3o um desconto de 100% no pre\u00e7o do bilhete, pois entendem que o assistente \u00e9 o encarregado por dar todo o suporte necess\u00e1rio \u00e0quele que ele est\u00e1 respons\u00e1vel por prestar assist\u00eancia.<\/p>\n<p>No caso da Azul Linhas A\u00e9reas, o acompanhante deve preencher um formul\u00e1rio padr\u00e3o dando todas as informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas e solicitando que seu bilhete receba um desconto.<\/p>\n<p>\u00c9 importante considerar que cada uma das empresas requer um prazo m\u00ednimo para que o cliente solicite e apresente suas necessidades especiais. De maneira geral, esse prazo \u00e9 de 48 horas, por\u00e9m se contar com a presen\u00e7a de mais um passageiro, o prazo aumenta para 72 horas.<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea teve todas as suas d\u00favidas esclarecidas, visite semanalmente nosso blog e acompanhe dicas para sua viagem ou quando precisar de um estacionamento pr\u00f3ximo ao aeroporto de Guarulhos, n\u00e3o esque\u00e7a! Conte com a <a href=\"http:\/\/www.ultraparkgru.com.br\">Urban Park GRU<\/a>. =D<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo de Leitura: <\/span> <span class=\"rt-time\">2<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span> Aeroportos, terminais de \u00f4nibus e as companhias a\u00e9reas devem oferecer toda a estrutura para que os deficientes f\u00edsicos e os portadores de necessidades especiais sejam muito bem atendidos. 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